Studiu Kaspersky
În perioada reducerilor de Black Friday, consumatorii apelează din ce în ce mai mult la inteligența artificială. De la agenți personali de cumpărături la probe virtuale, AI promite o experiență de cumpărare mai simplă și mai eficientă. Datele confirmă această tendință: conform unui sondaj Kaspersky, 72% dintre respondenți au folosit deja AI, iar 30% o integrează în activitățile zilnice, precum realizarea listelor de cumpărături și planificarea bugetului. Această tendință explodează în sezonul reducerilor.
Cumpărătorii folosesc AI ca pe un „vânător de oferte” puternic, depășind comparațiile simple de preț și intrând în era comerțului autonom, unde pot delega complet sarcinile de cumpărare. De exemplu, poți instrui un agent AI să monitorizeze prețurile unui televizor 4K de 65 de inci și să efectueze automat achiziția când prețul scade sub o anumită limită.
Nu doar clienții, ci și brandurile și…
